HiFiコンポーネント
ホームシアター
システムコンポーネント
ネットワーク製品
ライフスタイル
アクセサリー
営業日：月曜日 ～ 金曜日（祝祭日、弊社休日を除く） 受付時間： 9:30 ～ 12:00、12:45 ～ 17:30 取扱製品： オーディオ製品、ホームシアター製品、ライフスタイル製品
修理方法に関するご案内 当サービスセンターでは次の方法にて修理を受けたまわっております。
宅配便での受付 宅配便にて直接、弊社サービスセンターへ送付されても受付が可能です。修理をお急ぎの場合は宅配便にてご送付ください。 なお、修理品を出される場合はお手数ですがお客様の ”ご住所、お名前、電話番号、故障内容、事前見積り希望の有無” を記入したメモ書きの添付をお願いいたします。また保証中の場合はお手元の保証書の添付をお願いいたします。
送り先 マランツ首都圏サービスセンター 修理受付係 神奈川県横浜市戸塚区平戸町559-6 IKビル1F 電話 045-670-5560
引き取りサービス 梱包が出来ず直接送付できない場合には有料になりますが弊社指定の運送業者による、引き取りサービスを行っております。 ご利用の場合はご連絡をいただけますようお願いいたします、引き取りサービスの手配をさせていただきます。
出張修理 サービスマンが現場に伺って修理対応をする出張修理を受けたまわっております。 費用は保証内の場合は無償対応、保証外の場合は修理代金の他に出張料がかかります。 出張訪問の可能地域や出張料は首都圏サービスセンター修理受付グループまでお問合せください。 なお故障内容によっては現場で完了できない場合がございます、その場合は一旦サービス拠点へ持ち帰りますのでご了承願います。 出張修理ご希望の方や出張修理可能地域、出張料のお問合せは当サービスセンター修理受付窓口までご連絡ください。 お問い合わせ先 マランツ首都圏サービスセンター 神奈川県横浜市戸塚区平戸町559-6 IKビル1F 電話 045-670-5560 営業日： 月曜日～金曜日 受付時間： 9:30～17:30
お持込 お持込の場合は当サービスセンターの受付カウンター又はお近くのマランツ製品取扱い販売店にて受けたまわっております。 購入した店舗ではなくても大型量販店やオーディオ専門店にて修理受付が可能です。 修理受付可能な販売店のご案内はサービスセンターまでお問合せ願います。 お問い合わせ先 マランツ首都圏サービスセンター 神奈川県横浜市戸塚区平戸町559-6 IKビル1F 電話 045-670-5560 営業日： 月曜日～金曜日 受付時間： 9:30～17:30
製品の修理、付属品（リモート・コントローラー／取扱説明書）の購入に関するご案内 製品の修理依頼、付属品の購入などに関するお問い合わせは下記の窓口にて対応しております。 なお修理に出される際は下記の注意事項をご確認ください。
お問い合わせ先 マランツ首都圏サービスセンター 神奈川県横浜市戸塚区平戸町559-6 IKビル1F 電話 045-670-5560 営業日： 月曜日～金曜日 受付時間： 9:30～17:30
＜注意＞ 見積点検料について 弊社では修理見積りの際、見積点検料をいただいております。 事前にご確認いただく様お願い申し上げます。
PHILIPSブランド製品について フィリップス製品はフィリップスエレクトロニクス社が西暦2000年に日本市場におけるオーディオ･ビデオ機器の販売を終了、また各製品の生産完了から8年以上経過しているため補修部品の新規入手が不可能となっております。 そのため現在の在庫部品で修理できる場合、又は部品の交換なしで修理できる場合のみの修理対応となります。 以上のことから、お預かりしても修理が出来ない場合もございますが、その際でも5,000円（税込）の見積り点検料が発生いたします。 大変申し訳ございませんが以上の事を事前にご承諾していただく様お願い申し上げます。 ご承諾を得られない場合にはご依頼をお断りさせていただきます。