Informacja serwisowa

Europa:

Jeżeli nabędziesz produkt Marantz w autoryzowanym punkcie sprzedaży firmy Marantz, to otrzymasz pełną TRZYLETNIą GWARANCJę na produkty klasy PREMIUM (z wyjątkiem uniwersalnych pilotów zdalnego sterowania) i dwuletnią gwarancję na wszystkie pozostałe produkty (z linii RANGE i uniwersalne piloty zdalnego sterowania). Jeżeli w okresie gwarancyjnym w twoim produkcie Marantz wystąpi usterka, oddaj ten produkt do autoryzowanego punktu sprzedaży, w którym został on nabyty. Sprzedawca będzie mógł wtedy zaoferować usługi wynikające z zasad i warunków gwarancji. Pamiętaj, aby załączyć dowód sprzedaży oraz szczegółowy opis usterki.

Kliknij tutaj, aby znaleźć autoryzowany punkt sprzedaży Marantz twoim kraju.

Gwarancja

ZASADY I WARUNKI GWARANCJI DLA UŻYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH

Marantz dokłada wszelkich starań, aby wszystkie produkty firmy charakteryzowały się wysoką jakością. Jednak w razie wystąpienia defektów materiałowych, zgodnie z prawem ustawowym nabywca jest uprawiony do złożenia reklamacji za pośrednictwem punktu sprzedaży detalicznej, w którym dokonano zakupu. Poniższa gwarancja nie ma wpływu na prawa ustawowe.

Oprócz ustaleń następujących po reklamacji, Marantz udziela użytkownikowi końcowemu czasową gwarancję na wady produkcyjne i materiałowe, mogące wystąpić w produktach Marantz nabytych w autoryzowanych punktach sprzedaży firmy Marantz. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z użytkowania nieprawidłowego, niezgodnego z przeznaczeniem, upadku lub uderzenia urządzenia, ani też naturalnego zużywania się i starzenia materiałów.

Dwuletni okres gwarancyjny rozpoczyna się od daty nabycia nowego (fabrycznie) produktu w autoryzowanym punkcie sprzedaży Marantz. W razie złożenia reklamacji, Marantz wymieni wadliwy materiał i zainstaluje go bezpłatnie. Wyklucza się jakiekolwiek inne roszczenia o obszerniejszym charakterze.

Bezpłatny serwis gwarancyjny oferowany przez Marantz wymaga oddania bezpiecznie zapakowanego produktu (jeżeli to tylko możliwe – w oryginalnym opakowaniu) do autoryzowanego punktu sprzedaży Marantz, w którym produkt został zakupiony. Całkowita odpowiedzialność za wykonanie prac serwisowych ponosi punkt sprzedaży Marantz. Wymagane jest również przedstawienie oryginalnego dowodu zakupu dokonanego w tym punkcie sprzedaży, na którym widnieje nazwa/nazwisko użytkownika końcowego, data zakupu i model produktu oddawanego do serwisu.

Gwarancja ta obejmuje okres dokładnie 2 lat od momentu zakupu produktu przez użytkownika końcowego.

Jeśli termin gwarancji minął lub potrzebujesz rozmawiać bezpośrednio z serwisantem, możesz skontaktować się bezpośrednio z polskim Centralnym Serwisem Serviceu dla urządzeń marki Marantz. Zatrudnia on wysokiej klasy specjalistów i oferuje najwyższą jakość usług naprawczych. Pytania dotyczące napraw sprzętu prosimy kierować pod adres e-mail lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00.

Serwis Centralny:
SERVICEU
ul. Kurantów 34
02-873 Warszawa
tel.: +48 22 331 55 33
fax: +48 22 331 55 00
e-mail: service@serviceu.eu

Zapraszamy!

 
X
We use cookies to give you the best possible experience on our site. By continuing to use the site you agree to our use of cookies. Find out more